Home / Faq

Vraag & Antwoord

Hieronder staan de meest gestelde vragen en antwoorden.


Kan Jasicamp schade aan mijn camper herstellen.
Hoe plaats ik een bestelling bij Jasicamp.nl
Kan ik mijn bestelde artikelen altijd terug sturen.
Als er iets niet op voorraad is krijg ik dan mijn geld terug.
Kan een mechanisch beschadigde accu weer hersteld worden.
Ik wil een camper kopen, waar moet ik op letten.
Mag een Truma combiketel branden als er geen water inzit.
Kan een normale gasfles gevuld worden met LPG
Waarom moeten caravan- en camperbanden na 6 jaar vervangen worden.
Kan ik bij Jasicamp ook motorisch onderhoud laten uitvoeren?
Wat is het voordeel van een zonnepaneel.
Wat kan ik wel met een 230 V omvormer en wat niet.
Na hoeveel gebruiksjaren moet een gasslang vervangen worden
Maakt het uit welke gasdrukregelaar ik gebruik.
Moet mijn gasapparaat aangepast worden als ik LPG ga gebruiken.
Is een boiler of combiketel vorstbestendig.
Als ik met de camper onderweg ben waar haal ik dan drinkwater.
Kan ik een startaccu voor verlichting toepassen.
Jasicamp heeft veel accessoires en onderdelen op voorraad, kunnen deze ook gemonteerd worden.
Wel soort gas kan ik het beste in de winter gebruiken.
Als ik zwarte strepen van mijn camper gewassen heb moet ik dan de camper ook opnieuw in de was zetten.
Moet het watersysteem voor het nieuwe seizoen gereinigd worden en waarmee kan ik dat het beste doen.




Kan Jasicamp schade aan mijn camper herstellen.

Ja, we werken met bijna alle maatschappijen samen. Wij regelen de calculatie, de onderdelen en het contact met de expert. We worden rechtstreeks door de maatschappij betaalt. Dat betekent dus ook dat het eigen risico dat eventueel door u betaalt moet worden geheel voor onze rekening komt. Meestal geeft de maatschappij u een adres op voor reparatie, maar u mag zelf bepalen naar welk bedrijf u gaat.

omhoog




Hoe plaats ik een bestelling bij Jasicamp.nl

Als u al klant bent bij Jasicamp kunt u eenvoudig met het emailadres dat u ons heeft opgegeven samen met uw klantnummer inloggen rechtsboven op de site. Weet u uw klantnummer niet meer dan kunt u op "gegevens kwijt" klikken. U wordt dan gevraagd de code die op het scherm staat in te typen en het bij ons bekende emailadres in te vullen. Klik op "email mijn wachtwoord" en u krijgt per omgaande de inlog gegevens in u mailbox van het ingevulde emailadres. 

Als u bent ingelogd kunt u in slechts enkele kliks uw bestelling afronden.

Het gaat als volgt: 

  • Zoek het artikel wat u wil bestellen en klik op "voeg toe"
  • Klik op "inhoud winkelwagen" en klik op "afrekenen"
  • Wijzig eventueel het afleveradres, is normaal niet nodig, en klik op "verder".
  • Selecteer een betaal methode en klik op "verder"
  • Keur onderaan de leveringsvoorwaarden goed en klik op "bestelling afronden"
  • U komt nu automatisch in de betaal omgeving van uw bank, u kunt nu direct betalen.
  • U krijgt een onderbevestiging en de melding dat de betaling gelukt is per mail.
  • Over het algemeen zal de levering de volgende werkdag bij u afgeleverd worden.
  • Orders vanaf € 150,- geen verzendkosten.
  • Veel winkel plezier bij Jasicamp.nl 
omhoog




Kan ik mijn bestelde artikelen altijd terug sturen.

U kunt altijd artikelen terugsturen als ze nog in de originele verpakking zitten en onbeschadigd zijn. Als er een hoe dan ook een beschadiging is ontstaan of als de verpakking er niet meer is zullen we een verrekening aan u voorleggen.

omhoog




Als er iets niet op voorraad is krijg ik dan mijn geld terug.

Als er iets niet leverbaar is omdat er te weinig voorraad is of niet snel genoeg leverbaar is, krijgt u zonder probleem uw geld weer op uw rekening gestort. U dient dan uw rekeningnummer aan ons door te geven waar het geld op gestort moet worden. We krijgen bij een Ideal betaling niet de rekening gegevens van de bank.

omhoog




Kan een mechanisch beschadigde accu weer hersteld worden.

Nee dat is onmogelijk. Als een accubak beschadigd is, is er waarschijnlijk in het inwendige van de accu ook iets kapot. De kans is groot dat de loodplaten niet meer geisoleerd zijn maar kortsluiting maken. Het resultaat is dat er zelfontlading ontstaat en de accu dus zonder verbruikers leeg loopt. Vervangen dus. 

Vraag ingestuurd door Fred Offringa. frescor@kpnplanet.nl

omhoog




Ik wil een camper kopen, waar moet ik op letten.

Als u een camper gaat kopen is het verstandig om dat te doen bij een gerenomeerd bedrijf. Dit bedrijf heeft kennis van zaken en geeft over het algemeen een goede service en garantie waar u, ingeval er een probleem ontstaat, op terug kan vallen. Zij kunnen uw vragen beantwoorden en voorlichting geven over het gebruik van een camper. In de meeste gevallen is het aan te raden, voor aankoop, een aankoopkeuring te laten doen. Jasicamp kan dit als een onafhankelijk onderhoud- en reparatiebedrijf, als geen ander voor u doen. U krijgt dan een keuringsrapport met meer dan 200 gecontroleerde punten. Dit rapport kunt u dan gebruiken om de koop af te ronden. Stemt de verkoper niet in met een aankoopkeuring, om wat voor reden dan ook, is ons advies om op zoek te gaan naar een andere verkoper en camper.

omhoog




Mag een Truma combiketel branden als er geen water inzit.

Ja een Truma combiketel mag branden als er geen water inzit. Hij kan ook tijdens rijden aan staan. De verbrandingsruimte is hier speciaal voor gemaakt.

omhoog




Kan een normale gasfles gevuld worden met LPG

Een gasfles wordt op het gasvuldepot op gewicht gevuld. Dit kunt u zelf niet bij de pomp doen. Het risico is dat de gasfles veel te vol wordt en kan exploderen.

U kunt alleen goedgekeurde LPG flessen zelf met LPG vullen. Deze tanks hebben een 80% vuller om te voorkomen dat de fles te vol wordt. Ook is het mogelijk een vaste LPG damptank onder de camper te laten monteren. U kunt dan maximaal gebruik maken van de lagere literprijs van LPG. We wijzen u er wel op dat een LPG tank met liters gevuld wordt en een gasfles met kilos. 1 kg gas is ongeveer 2 liter.

omhoog




Waarom moeten caravan- en camperbanden na 6 jaar vervangen worden.

Na 6 jaar is het rubber van de band zodanig verouderd dat het hard is geworden. Hierdoor ontstaan droogte scheuren en wordt de kans op een klapband groter.

omhoog




Kan ik bij Jasicamp ook motorisch onderhoud laten uitvoeren?

Onze monteurs zijn opgeleid als automonteur en kunnen alle voorkomende werkzaamheden uitvoeren. U kunt daarbij denken aan een kleine- of een grote onderhoudsbeurt, het vervangen van de distributieriem, een remrevisie, apk keuringen en het vervangen van de banden. Maar ook een versnellingsbakrevisie of het vervangen van een motor behoort tot de mogelijkheden.

omhoog




Wat is het voordeel van een zonnepaneel.

Met een zonnepaneel koopt u een stukje vrijheid en kunt u zonder aan de stroompaal te staan toch genieten van uw TV en andere elektrische apparaten. Als het daglichtpaneel zoals ze ook wel genoemd worden, zonlicht opvangt, wordt deze direct omgezet in elektrische energie die in de accu wordt opgeslagen. Als het vermogen wat nodig is in balans is met de opbrengst van het daglichtpaneel dan kunt u zonder te rijden op de zelfde plek blijven staan en blijft alles gewoon werken. Kom naar onze zaak en laat u uitgebreid voorlichten. Alles wat u nodig heeft is op voorraad en kunt u gelijk meenemen.

Ook kunnen wij voor een scherpe prijs alles voor u installeren en aansluiten.

omhoog




Wat kan ik wel met een 230 V omvormer en wat niet.

Een belangrijke voorwaarde voor het gebruik van een omvormer is dat de omgevormde energie uit de boordaccu moet komen. Het gebruik van grote vermogens wordt beperkt door de hoeveelheid energie die in de accu opgeslagen is en, niet geheel onbelangrijk, hoe is de kwaliteit van de accu.

Het zou zelfs zo kunnen zijn dat als u één keer koffie zet, de accu zover ontladen is dat TV kijken 's avonds niet meer gaat of maar een korte tijd. Hier kan met een extra of een grotere accu wel wat aan gedaan worden maar het opladen van lege accu's duurt over het algemeen redelijk lang. Een daglichtpaneel is wel een hulpmiddel maar kan ook niet snel een lege accu opladen.

Voor het gebruik van een 230 V TV en receiver is het geen probleem. Het opladen van allerlei apparaten zoals telefoons, computers, boormachines e.d. gaat prima. Ook het gebruik van lichte huishoudelijke apparaten zoals mixers en blenders gaat prima. 

Ons advies: gebruik een omvormer alleen als het echt niet anders kan. Koffie gezet met een keteltje kokend water en een koffiefilter is best lekker en kost dus geen stroom.

omhoog




Na hoeveel gebruiksjaren moet een gasslang vervangen worden

Wij adviseren om een lagedruk gasslang na 2 jaar, en een hogedruk gasslang na 6 jaar te vervangen. Het hangt er van af waar de gasfles staat, bijv. in de zon, dan verdroogd een gasslang veel sneller. Geen risico nemen met een gasslang, gewoon laten vervangen. 

omhoog




Maakt het uit welke gasdrukregelaar ik gebruik.

Het is belangrijk om te weten welke gasdruk gebruikt moet worden, 30 of 50 mbar. Er moet ook gelet worden of de regelaar wel op de gasfles past. Er kan ook gekozen worden voor een regelaar met veiligheidsafblaas, deze mag weer niet in afgesloten ruimtes gebruikt worden maar moet in een naar buiten geventileerde ruimte staan. Ook kunt u gebruik maken van een automatisch omschakelend systeem. Deze gaat, als er een gasfles leeg is, automatisch over naar een volle. Er zijn ook gasdrukregelaars die tijdens het rijden gebruikt mogen worden. Bij twijfel, vraag het onze medewerkers. 

omhoog




Moet mijn gasapparaat aangepast worden als ik LPG ga gebruiken.

Nee, de apparaten kunnen zo op LPG werken, wel een goedgekeurde tank gebruiken.

omhoog




Is een boiler of combiketel vorstbestendig.

Nee, bij vorst altijd alles aftappen en waarnodig doorblazen met lucht.

omhoog




Als ik met de camper onderweg ben waar haal ik dan drinkwater.

Vaak is het mogelijk om bij tankstations water te tanken. Ook zijn er camperservice punten waar water getankt kan worden. Ook kan hier dan ook het toilet geleegd worden. 

omhoog




Kan ik een startaccu voor verlichting toepassen.

Een startaccu is gemaakt om kortstondig veel startstroom te leveren en dus minder geschikt voor verlichting waar lange tijd een kleine stroom nodig is. Een semitractie, AGM of GEL accu is een betere keus.

omhoog




Jasicamp heeft veel accessoires en onderdelen op voorraad, kunnen deze ook gemonteerd worden.

Jazeker, wij beschikken over een eigen werkplaats met goed opgeleid personeel.

omhoog




Wel soort gas kan ik het beste in de winter gebruiken.

Het beste kan propaangas gebruikt worden. Eventueel kan ook LPG gebruikt worden maar dan moet het wel in de winter getankt zijn.

Butaangas of campinggaz is niet bruikbaar in de winter.

Bij extreme temperaturen is het aan te raden om de drukregelaar uit te rusten met een Eis-ex verwarming.

omhoog




Als ik zwarte strepen van mijn camper gewassen heb moet ik dan de camper ook opnieuw in de was zetten.

Als 123 clean gebruikt wordt, worden niet alleen de zwarte strepen afgewassen maar ook de beschermende waslaag. Het is dus verstandig om de camper na wassen direct met 123 Flash  caravan- en camperwas te behandelen.

omhoog




Moet het watersysteem voor het nieuwe seizoen gereinigd worden en waarmee kan ik dat het beste doen.

Het watersysteem kan het beste met een desinfecterend middel gereinigd worden dat ook de aanwezige bacterieen dood. Wij adviseren daarvoor de reinigingsmiddelen 123 Press of Tankclean van Certisil.

omhoog




Bestaande klant
Login!Gegevens kwijt?
Nieuwe Klant
Inhoud winkelwagen
Aantal 0
Totaal € 0,00
Bekijk inhoud
Nieuwsbrief
Klantenkaart

Vraag nu uw Jasicamp Klantenkaart aan en ontvang spaarpunten op al uw aankopen in onze webshop, winkel en werkplaats. 

Klik hier voor meer informatie

Saldo Klantenkaart

Openingstijden

van 17 december tot 2 januari 2018 gesloten

Bedrijfsvideo

Verzendkosten Buitenland

Naar landen buiten Nederland betaalt u altijd verzendkosten.

Verzendkosten naar het buitenland vanaf € 25,-

Consumenten waarborg

Lid van Bovag en Focwa
Bovag lid

   BOVAG        FOCWA   

Levertijd bestelling

Levering binnen 24 uur of de volgende werkdag. Van alle producten op de site kan eenvoudig nagegaan worden of deze op voorraad zijn. Bij de artikelinformatie staat een groen vinkje, dan is het artikel op voorraad, of een rood kruisje, dan is het artikel momenteel niet voorradig.

Verzendkosten Nederland

Levering binnen 24 uur.

Verzendkosten :

€12.50 (=kleinordertoeslag) bij bedrag tot €25,-

€7.50 bedrag van €25 tot € 150

boven €150,- gratis in Nederland

Houtplaten, pakketten boven 30kg en lange lengtes verzendkostenindicatie € 45,- Vraag naar de actuele kosten.

Gratis afhalen van bestellingen kan natuurlijk ook.

Veilig betalen

iDeal pin

mastercard visa

Bankrekeningnummer: NL89RABO0385720408

SWIFT: RABONL2U

tnv Jasicamp vof.

Bezoekadres Winkel

Kalkoven 5 9351 NP Leek tel.0594-515181         ind.terrein Diepswal.

Extra sluitingsdata

Kerstvakantie: 17 December 2017 t/m 1 januari 2018