Nederlands Deutch English
Meer dan 16.000 onderdelen en accessoires op voorraad Gespecialiseerde werkplaats Dealer van verschillende bekende merken accessoires Vandaag voor 15.00 uur besteld, de volgende werkdag in huis Verzending gratis boven de € 150,- binnen Nederland
Retourneren

Wij proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn bij het bestellen van de juiste artikelen. Als u toch uw bestelde artikelen wilt retourneren, kunt u dat doen in een aantal stappen, afhankelijk van de vervoerder waarmee uw pakket is bezorgd:


Voor pakketten bezorgd met DHL:

  • Meld uw zending aan via ons retourportaal via de link in de verzendingse-mail die u hebt ontvangen (of klik hier). Volg de stappen op het scherm en print uw retourlabel.
  • Download ons retourformulier en vul het in zodat wij uw zending snel kunnen verwerken.
  • Pak uw artikelen goed in zodat ze onbeschadigd bij ons aankomen en voeg het formulier bij in het pakket.
  • Geef het pakket af bij het door u gekozen afleverpunt.


Voor pakketten bezorgd met Transmission:

  • Meld uw zending aan voor retour door een e-mail te sturen naar info@jasicamp.nl of te bellen met 0594-515181
  • Download ons retourformulier en vul het in zodat wij uw zending snel kunnen verwerken.
  • Pak uw artikelen goed in zodat ze onbeschadigd bij ons aankomen en voeg het formulier bij in het pakket.
  • Zend uw pakket naar ons retour. Ons retouradres is Kalkoven 5, 9351 NP Leek.


Als wij uw zending in goede staat hebben ontvangen wordt de retour verwerkt en storten wij het geld over het algemeen binnen 14 dagen naar u terug.

Voor het retourneren hanteren wij een aantal richtlijnen:

  • Alleen ongeopende, ongebruikte en onbeschadigde artikelen kunnen worden geretourneerd;
  • Is uw bestelling beschadigd bij u aangekomen? Neem dan contact met ons op voordat u het artikel terugzendt, en maak eventueel een foto waarop de beschadiging duidelijk te zien is. Transportschade die niet vooraf wordt gemeld wordt behandeld als een beschadiging door toedoen van de klant;
  • Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen niet worden geretourneerd;
  • Artikelen die verzegeld worden geleverd kunnen alleen worden geretourneerd wanneer de verzegeling niet is verbroken. Is dit wel het geval dan wordt het artikel als defect beschouwd en niet teruggenomen.
  • Verzendkosten voor retourneren zijn voor uw eigen rekening (tenzij er sprake is van een fout bij ons, bijv. een verkeerde levering).
  • Bij terugstorten van het aankoopbedrag worden verzendkosten niet terugbetaald.
  • Retourzendingen zonder retourformulier of vermelding van afzender worden minder snel verwerkt. Het terugstorten van het aankoopbedrag kan hierdoor vertraagd worden of zelfs helemaal vervallen.